Услуги

Компания "О’кноград" производит весь комплекс услуг по изготовлению, установке, гарантийному и сервисному обслуживанию деревянных (клееный брус) и пластиковых окон и дверей. Монтаж изделий производится силами высокопрофессиональных специалистов, имеющих большой опыт работы и прошедших обучение. Наша компания осуществляет установку окон «под ключ». Это значит, что мы сопровождаем клиента на всех этапах установки – от замера до постгарантийного обслуживания. Все окна и двери проходят выходной контроль качества, и только после этого мы доставляем их в квартиры, офисы и коттеджи для монтажа.

Компания "О’кноград" осуществляет полный комплекс услуг по изготовлению, установке, гарантийному и сервисному обслуживанию лоджий и балконов.


Что представляет собой Евроокно стандартной комплектации производства компании «О’КНОГРАД»:

Трехслойный клееный брус сечением 68 х 78 мм. производства ДОК Т.Б.М. г.Москва, имеющий высокую сортность «А» , «В», с превосходным качеством обработки поверхности
Фурнитура МАСО (Австрия) одна из самых качественных и надежных механизмов на рынке поворотно–откидной комплектации.
В нашем окне стоит улучшенный комплект, имеющий «приподниматель» - защита от провисания створки, блокировка от захлопывания створки при проветривании, средний запор – дополнительный прижим с петлевой стороны, «зимнее» или щелевое проветривание. Особое покрытие металла воском обеспечит 10.000 открываний без поломок. Это около 30 лет службы.
Окрасочная система включает в себя три цикла покрытий древесины: пропитка антисептическим составом (предотвращает «старение» древесины), грунт (одновременно цвет), бесцветный лак, обладающий защитой от солнечного ультрафиолета (выгорания). Все составы на основе акрила (водные), а поэтому экологически безвредны. Более того, они ВОЗДУХОПРОНИЦАЕМЫ.
Краски только производства фирм Sayerlak (Италия) и Zowozan (Германия) . Водные краски самые долговечные и атмосферостойкие (существующие полиуретановые и алкидные краски уступают по долговечности в разы !).
Возможна двух-стороняя (разноцветная) окраска.

Стеклопакет, устанавливаемый в блоке имеет «формулу» М1 4-12-4-12-4, что означает: толщина пакета 36 мм, полированное стекло марки М1 Борского завода толщиной 4 мм. Итого три стекла и две воздушные камеры, поэтому он называется двухкамерным. Производят для нас стеклопакеты такие компании как «Интергласс», «Еврогласс», «НЗОК», имеющие профессиональное оборудовании для их изготовления.
Мы можем предложить Вам на выбор: закаленное стекло, ударопрочные пленки, тонированное стекло в массе, тонирующие пленки, цветные витражи, энергосберегающие пакеты со стеклом – К.
Два контура капронового уплотнителя марки «Shlegel» (Германия) обеспечат полное отсутствие сквозняков и мягкое закрывание окна, а материал уплотнителя лишь подчеркнет четкую геометрию контура.
Также в базовую комплектацию оконного блока входит водоотливной алюминиевый профиль фирмы Dahau ( капельник), выполняющий функцию слива воды при откинутой створке во время дождя .
Ручки для открывания, колпачки для петель можно выбрать из нашего ассортимента согласно Вашему дизайну как по цветам, так и по форме.


Заключение ДОГОВОРА на дому в удобное для Вас время!
Сегодня возможно заказать окна, не вставая с дивана! Для Вашего удобства мы предлагаем сервисную услугу – мобильный офис: заключить договор на установку евроокон Вы можете у себя дома. Все, что для этого нужно – просто позвонить и договориться об удобном для Вас времени приезда квалифицированного менеджера-конструктора.

Преимущества услуги:
Вы экономите свое время – его не нужно тратить на поездку в офис;
Вы чувствуете себя абсолютно комфортно – все интересующие вопросы Вы решаете с менеджером в привычной, домашней обстановке.

Компания "О’кноград" делает все возможное, чтобы заказ и установка окон стали для Вас приятными и комфортными.

Замер и заключение договора
Замер окна - ответственная процедура, поэтому не стоит пытаться производить ее собственными силами.
Тем более что полная гарантия предоставляется только в том случае, если проем обмерял квалифицированный специалист - менеджер-конструктор, который выполнит замер и на месте произведет полный предварительный расчет стоимости изделий и монтажа для Вашего заказа. Эти данные будут использованы при производстве окон.

Менеджер-конструктор поможет в выборе оптимальной геометрии окон и дверей, определении количества и размеров створок, способов открывания, подберет наиболее подходящий именно для Вас тип стеклопакетов.
Габаритные размеры окон измеряются из помещения и с улицы, чтобы определить глубину четверти существующего оконного проема.

После того как Вы приняли решение по установке окон. Вы делаете заявку на выезд специалиста для замера. Он делает расчет изделий на персональном компьютере. Вам лишь остается принять окончательное решение.
Если Вы приняли решение заключить договор, то Вам понадобиться внести авансовый платеж 70% (по договоренности сумма может быть и меньше). Срок исполнения заказа обычно варьируеться в зависимости от загрузки производства, сложности заказа, и колеблется от 14 до 30 дней. Разумеется, договор можно заключить и в офисе.


Дизайн окон
Менеджер-конструктор поможет определить наиболее подходящую для Вашего дома конфигурацию окна (число створок и способы их открывания), количество камер в стеклопакете, их ширину, толщину и тип используемых стекол,
подберет цвет рамы и самого стекла, вписывающегося в интерьер дома. С ним же можно обсудить выбор новых подоконников и отливов, их ширину и конфигурацию, а также материал, из которого они будут изготовлены. Консультант расскажет о дополнительных аксессуарах, которые можно установить в доме: москитные сетки, ограничители открывания створок и т. п.

Доставка
Наша профессиональная бригада в срок, заранее оговоренный с заказчиком, бережно доставит груз по назначению и поднимет на Ваш этаж к месту монтажа вне зависимости от наличия лифта.

Демонтаж — монтаж
Монтаж в зданиях является не менее важным компонентом замены окон, чем собственно их изготовление на производстве. Наши монтажные бригады устанавливают окна в панельные, монолитные, сталинские дома, деревянные бревенчатые и кирпичные коттеджи и архитектурные постройки, требующие сложного исполнения монтажа (церкви, исторические памятники). При необходимости монтажники изготавливают каркасные сооружения под установку окон и поднимают изделия на веревках через оконные проемы и пр. окна устанавливаются только с использованием качественных материалов обои и строго соответствуют температурным условиям монтажа (лето-зима).
К монтажу окон приступают на завершающем этапе замены окон, чтобы не повредить и не поцарапать конструкции, не разбить стекла. Необходимо, чтобы готовый блок доставлялся аккуратно, на профиле не было царапин, а на стеклах - трещин и "пузырей". Если окна пластиковые ,На ПВХ профиле должна быть защитная пленка с логотипом фирмы – изготовителя профиля, которая предохраняет конструкцию от механических повреждений и удаляется только после монтажа.
От качества монтажа во многом зависит надежная работа Ваших окон. Установка окон требует от монтажников профессионализма и высокой технической грамотности. Наши монтажные бригады - профессионалы своего дела, с огромным опытом установки стандартных и сложных архитектурных конструкций.
Для монтажа используются самые современные материалы и технологии. В данном случае, установка деревянных и пластиковых окон дает новые возможности в эксплуатации окон - дополнительный воздухообмен и влагонепроницаемость.
Кроме того, наши монтажные бригады успешно выполнят сложный монтаж в деревянных домах и коттеджах, требующий особых условий для установки изделий, или подъем изделий на веревках через оконные проемы.
Выравнивание рамы - наиболее ответственный момент. Если эта операция не выполнена, то со временем (или даже сразу) окно будет заедать, а для его открывания-закрывания потребуются значительные усилия. В результате существенно сократится срок службы оконной фурнитуры, уплотнений, а также конструкции в целом. Необходимо, чтобы окно было жестко закреплено в проеме, оно не должно "гулять".
Еще один тонкий момент в процессе установки окон - это герметизация швов. Эта процедура довольно проста, однако требует точного соблюдения технологии и применения качественных материалов. В противном случае спустя непродолжительное время сквозь образовавшиеся щели будет дуть ветер и проникать уличный шум.
Так как пена схватывается в течении 10-12 часов, поэтому откосы, отливы и подоконники устанавливают, как правило, на следующий день после монтажа оконных блоков. Подоконники располагают по уровню и закрепляют при помощи монтажной пены. В месте контакта с рамой наносят полосу силиконового герметика, затем подоконник устанавливают под блок и подбивают снизу клиньями. Отлив крепится шурупами к присоединительному профилю через уплотнительную ленту, мастику или силиконовый герметик, щели дополнительно изолируются. Отлив нужно очень тщательно монтировать, чтобы случайно не загерметизировать водоотводные отверстия на наружной стороне оконной коробки.

Отделка откосов
Отделка откосов – обязательный этап установки окон. Производители окон утверждают, что теплоизоляционные свойства окна на 50-70% зависят от правильности установки конструкции, в частности - от заделки монтажного шва между оконным блоком и стеной/откоса/. Отделочники выполняют три основные операции: отделывают внешние откосы; отделывают внутренние откосы; производят окончательную заделку подоконника. При замене окон в квартире или доме нужно учитывать, что толщина современных окон из ПВХ меньше толщины деревянных окон, установленных при строительстве здания. После замены окна на внутренних откосах по периметру окна остается не обработанная полоса шириной от 5 до 50 см в зависимости от конструкции здания. Для того чтобы проем имел завершенный вид, после установки окна нужно обработать откосы.
Откосы - это части оконного проема, обрамляющие окно сверху и с боков. Они делятся на: внутренние и внешние. Прежде чем приступить к отделке, необходимо очистить поверхность от старой штукатурки, заделать пустоты, образовавшиеся по периметру окна при демонтаже старых рам, и гидроизолировать швы. Эти работы произведет грамотно обученный специалист по отделке откосов.
Самым распространенным способам отделки внутренних оконных откосов на сегодняшний день являются откосы из пластика. Пластиковые откосы выгодно отличаются от штукатурных откосов, выполняемых по классической технологии, с оштукатуриванием. Во-первых, оштукатуривание это «сырой» процесс, который проходит несколько стадий, между которыми нужно делать перерыв.
Также после завершения оштукатуривания и последующей окраски откосов, между рамой и откосом может образоваться некрасивая щель. Это происходит от того, что при высыхании штукатурка уменьшается в объеме, а между материалом окна и цементом плохое сцепление. Также деревянные окна могут вобрать в себя излишнюю влагу.
ПВХ-откосы являются продолжением окна и логическим завершением проема. Окна после обработки проема ПВХ-откосами приобретают законченный и современный вид. Кроме того, ПВХ-откос является дополнительным теплоизолятором между комнатой и улицей. Помимо того, что сама панель термоизоляционная, под ней располагается утеплитель, как правило, монтажная пена.
Кроме ПЛАСТИКОВЫХ ПАНЕЛЕЙ ДЛЯ ОТДЕЛКИ ОТКОСОВ МЫ МОЖЕМ ПРЕДЛОЖИТЬ Вам ДЕРЕВЯННЫЕ ОТКОСЫ ИЗ КЛЕЕНОГО ЩИТА И ФИНИШНЫМ НАЛИЧНИКОМ

Гарантия
Наша компания предоставляет клиентам гарантию на изготовление и монтаж всей продукции. Установка любых окон и дверей из дерева и ПВХ, автоматически дает заказчику гарантию на весь комплекс работ - 2 года.

Бесплатная консультация по нестандартным окнам
Каждый день, включая праздники и выходные дни, в компании "О’кноград" с 8 утра до 18 вечера работает телефон, (263-78-61) по которому профессионально подготовленный менеджер-консультант ответит на все интересующие Вас вопросы. 
Если Вы планируете установку нестандартных  окон (чаще всего такие окна заказывают в загородные дома), менеджер наиболее полно расскажет Вам об архитектурных и цветовых возможностях "О’кнограда", аксессуарах, дополнительных функциях и фурнитуре, которыми можно дополнить окна для повышения комфорта использования. 
Наконец, менеджер-консультант подскажет, как оптимизировать бюджет или посоветует лучшее решение в сложной ситуации.

Доставка окон
Наша компания в самые кратчайшие сроки осуществит доставку окон к Вам домой.
Оконные конструкции доставляются на специально оборудованном для перевозки наших изделий автотранспорте.

Наша служба доставки несет полную ответственность за сохранность Ваших изделий.

Бесплатное гарантийное обслуживание окон ПВХ и послегарантийное обслуживание

Наша компания предоставляет на изготовление и монтаж изделий ТРЕХЛЕТНЮЮ  гарантию.
В течение этого срока при возникновении у Вас каких-либо замечаний по поводу эксплуатации Ваших изделий Вы можете сообщить об этом Вашему менеджеру и через 1-3 рабочих дня с Вами свяжется и приедет специалист для выявления причин и устранения недостатков.
После окончания гарантийного срока наша компания всегда будет готова устранить все Ваши замечания и сделать эксплуатацию Ваших изделий комфортной и надежной на долгие годы.